Everything about حل النزاعات بين الموظفين
عدم اتخاذ إجراء بشأن الإجراءات القانونية الواجبة. النهج الثالث غير الفعال لحل النزاع هو إنشاء إجراء معترف به لمعالجة المظالم ولكن في نفس الوقت لضمان أن يكون الإجراء طويلًا ومعقدًا ومكلفًا وربما حتى محفوفًا بالمخاطر.
من خلال برامج التدريب الإداري، يتاح للمديرين فرصة تنمية قدراتهم في تقديم الدعم والتوجيه للفرق، واستخدام أدوات صنع القرار الفعالة وحل النزاعات بنجاح.
يعتبر مكتب العمل منطقة حرب، أسلحتها الإهانة، والدموع، والصمت المرير. والمتنازعون هم الزملاء الذين لا يحتملون بعضهم. ويتصاعد العداء ويتزايد الضرر ليسبب خسائر بقيمة مليارات الدولارات، ويؤدي إلى ظهور مشكلات مثل التغيّب عن العمل، والإجازات المرضية، والدعاوى القضائية، والانخفاض في الإنتاجية.
بالإضافة إلى ذلك، تواجه الأطراف المعنية تحديات في قياس فاعلية التدريب، حيث أن قياس تأثير التدريب الإداري على الأداء العملي يمكن أن يكون محدودًا وغير دقيق.
ويستفيد الوسطاء من علم النفس عموما، ومن نظرية التحليل الانتقالي خصوصا، وهي طريقة معروفة لفهم السلوك.
ينشأ هذا النوع من النزاعات نظرًا لاختلاف أنماط الموظفين في إنجاز العمل، فقد ينجز موظف ما العمل المطلوب منه سريعًا، بينما يستغرق آخر الكثير من الوقت قبل أداء المهام، نون وبالتالي يجدا صعوبة في التعامل معًا. (للمزيد اقرأ تأثير بيئة العمل على الأداء الوظيفي.)
ك. سونغ، «أنا مدين لك باعتذار»: يشرح شاكيل أونيل لماذا يحب كوبي براينت بعد سنوات من العداء»، واشنطن بوست
وإحدى الحيل التي يستخدمونها هي ما يعرف بـ"المفهوم النظري"، فبدلا من أن يكون هناك مبدأ خاسر ورابح، يوضع احتمال أن يكون هناك رابحان.
عدم الوضوح في الوظائف المخصصة: تظهر المشكلات عندما لا يتم تعريف وتوضيح مهام المناصب الوظيفية للموظفين الجدد.
المدارس الداخلية: توفر المدارس الداخلية بيئة تعليمية مكثفة تمتد لعدة أيام أو أسابيع.
تعتبر دورات التدريب الإداري أداة قوية لتعزيز كفاءة وكفاءة المديرين وتحسين أدائهم في بيئة العمل المتغيرة.
كذلك عليك تدريب موظفيك على وضع أنفسهم في مكان الآخرين، يمكنك مبدئياً طرح هذه الأسئلة، والتي ستساعد الإجابة عليها؛ الموظفين في التفكير برويّة حتى في خضم موقف أو نزاع مع زميل:
يمكن للمديرين والقادة اختيار البرنامج الذي يناسب احتياجاتهم الشخصية والمهنية والذي سيساعدهم على تطوير وتحسين المهارات القيادية والإدارية في بيئة العمل.
ماذا نعرف عن هاشم صفي الدين، الذي كان مرشحا لخلافة نصر الله قبل إعلان مقتله